新經濟與青年創富／佘日新
新經濟與青年創富
佘日新
逢甲大學講座教授兼跨領域設計學院院長
禧年經濟倫理基金會董事
一、前言：二十一世紀的特徵
21世紀，出現了極度不均的現象，中央通訊社新聞中有一段文字，以「貧困世代、崩世代、厭世代」三個非常負面的字眼來總結這個世代年輕人的生活經驗，甚至是他們人生追求的目標。這對他們來講非常無奈，非常困惑，甚至非常憤怒。無論崩世代也好、貧困世代也好，或者厭世代也好，描繪的都是沒有未來、沒有盼望、沒有出路的年輕世代。由於發展的困境，造成了年輕世代與長輩間的隔閡，甚至對立，過去台灣社會是相對融洽的，在兩岸還在交往的過程當中，我們看到中國大陸的媒體用「人是台灣最美的風景」來描寫台灣的人情味，可是曾幾何時，這個不均時代造成社會不同族群之間的矛盾。源自於錯綜複雜的不均現象，引爆許許多多衝突，造成社會的對立，甚至政治人物運用、操弄這些的矛盾，不僅沒有展開行動解決問題，深化的矛盾沒有祝福這個社會，反而是運用來當作政治工具，是非常遺憾的事情。而這個挑戰席捲全球，並不是台灣社會的獨有挑戰。
《二十一世紀資本論》這本書是法國的經濟學家托瑪‧皮凱提（Thomas Piketty）的巨著，整本書非常厚，論及很多理論脈絡，不是一本易讀的書。皮凱提所提出的理論，有人額手稱慶，也有人對他所使用的數據與研究方法，提出很多的質疑。但是不管如何，他的思辨與經驗總結，可用一句話來說：在這個新的時代當中，用錢賺錢會比用勞動力賺錢容易。用錢賺錢比用人來賺錢容易，亦即一個手上握有財富的人，要繼續累積財富的速度，會遠遠高過一個人辛辛苦苦、非常殷勤的工作。殷勤工作是一種美德，在我們的傳統社會當中，或在我們的信仰裡面，是一個非常重要的基礎。但，人類歷史進入21世紀，即便辛辛苦苦的工作，即便將所學的都發揮在工作中，恐怕發展的機會也不見得比那些資本家更多。所以，對這些加劇的財富落差，憤怒加劇了在這個時代當中的撕裂與階級對立。
二、新經濟的架構
隨著科技的進展，生產力不斷以新的形式改變我們的經濟與社會框架。隨著個人電腦與互聯網所掀起的第三次工業革命，21世紀正在進行中的第四次工業革命，核心觀念是虛實系統（Cyber Physical System）。過去人類存在一個物理的世界，是一個類比的世界；隨著個人電腦的解構與互聯網的串連，新經濟的框架將線上的、數位的世界，與線下的、物理的世界鏈結，並架構成無限嶄新的可能。所以當第三次工業革命引領我們進入資訊社會、大量的改變生活型態之後，到了第四次工業革命，萬物聯網的時候，可能是你的桌子聯網、你的冰箱聯網、你的車子聯網，甚至是你的心臟裡面裝的心律調節器聯網的時候，這些事情出現了一個截然不同的一種可能。當人與物的關係不僅在電腦或手機的範疇內，生活出現了非常大量新的機會與挑戰，同時也引發許多挑戰。
圖一解析了Cyber Physical System與當前正夯的專有名詞間的關聯。物聯網（IoT，Internet of Things）將物理世界建模，數位化的物件可以以通訊模組聯網，將各種特徵值（Signature）建立資料庫。累積數據量夠大時，「數大便是美」的嶄新視界就在我們面前展開。大數據讓人類看到過往所看不到的世界規律，人工智慧的分析有賴三個元素：算力（亦即成本可負擔的高速運算）、算法（基本上就是數學公式）與專業知識（Domain Know-how），其中最難的應屬專業知識，所謂隔行如隔山，結合科技的最終目的是能根據過去掌握不到的精進工具，結合專業知識，做出更好的決策。這就是D2D（Data to Decision）的目標。前述的科技都是手段，目的還是得要接地氣、做決策以創造價值。「創造價值」這道難題，需要找到改善人類生產與消費的應用，是所有創造獲利的前提。
（圖一）
進一步說明圖一的架構時，需要大量的統計，因為只有數據沒有用，必須要把這些數據拿來做分析，所以，統計的模型就變得非常重要。現在大家耳熟能詳的深度學習（deep learning）、機器學習（machine learning），就是不斷地拿這些數據來訓練這些數學公式，不管它是聲音、影像或其它的數據，這些公式經過訓練，預測的準確度就會不斷提升，就能夠幫助您做出更好的決策。這些科技應用的發展，在零售方面跑得比較快，比如說從POSE系統擷取出來的消費資訊，是不是真的能夠幫助企業去做決策？包含補貨，包含做很多其他的決策，這個就可以幫助你，讓老闆接受從事這麼昂貴的投資，投資者（老闆或政府）做生意畢竟還是在將本求利，最後希望能夠產生價值。倘若不能產生價值，這些科技的想像只能淪為負債，不能成為企業或社會的資產。
三、人才與技能
世界經濟論壇（WEF）於2018年十月中發布的「工作的前景」（The Future of Jobs）報告，分析現在人跟機器人的協作比例。報告中的機器人不見得是有形的，有可能是軟體的機器人，我們有非常大量的軟體機器人，比如說在金融產業裡面，有大量的理財機器人，他們不是具備人形的機器人，而是在後台的資料庫裡面來做自動化的爬梳，能夠幫助你做出更快或是更精準的決策。保險業最近面臨非常大的衝擊，為什麼？根據國際研究，可能有九成的Insurance裡面的從業人員會失去工作。目前機器人是一個一般性的一個分析，就是人跟機器人中間現在大概是七比三，在四年之內，這個比重，人的比重會降到只剩下58%，而機器人會升到42%；很快的，可能在2025年之前，這個比重在工作職場上面就會演變為一比一。
筆者在2014年中國社科院的研討會中，阿里巴巴集團的高紅冰副總裁總結了數據的關鍵地位。在傳統的經濟學裡面談到三個生產要素，分別是土地、資本跟勞動力，勞動力是非技術性的勞動力，而不是那種碩、博士級的人才，在新的時代當中，「數據」（Data）會超越前三種要素稟賦，成為人類最重要的生產力的來源，這是第四次工業革命所給我們的一個嶄新的視野。而掀起革命者所造成的被革命者的損失，應該如何因應，年輕人在面對數據經濟所需培養的素養與能力，一定是環繞著數據建構的。數理不好的年輕人，也不致喪氣，因為數據的應用充滿著感性的思維空間。
技能轉換與人機協作的消長，影響的不僅是就業，也與所得分配息息相關。近年來，人類受到機器人替代的威脅，帶來許多不安與恐懼。被取代的工作，有賴技能轉換到具未來性的領域，才能有就業的機會。另外一面，這些科技應用都具備網路效應，因而造成掌握科技者與其他人的所得差距日益加大。因此，當經濟結構在轉變時，青年若不能掌握發展的節奏，很有可能在就業中遭遇困難，也有可能在所得上陷入弱勢。呼應《二十一世紀資本論》的論點，累積財富的速度與過往不同，具備智能的職能，將在未來立於不敗之地。近年來，針對職能的需求轉變，對於素養與能力的轉型方向可統整為三個部分：
（一）跨領域
工業革命後的分工，追求的是效率。但20世紀中葉以後，人類生產力大幅提升後，挑戰在於創新。追求效率的能力與追求創新的能力迥異，跨領域的呼籲甚囂塵上，必須打破過度細分的專業分工，以跨領域的方式探索破繭而出的可能性。需要很多文科的學生邁入AI領域，AI只是一個工具，數理不好的可能覺得它是一個無法跨越的天險，但跨不過去的只有你的動機。人若有願意的心，能力的部分可倚靠上帝帶來突破，而且現在的程式撰寫也迥異於十多年前，這些障礙都更有機會被跨越，這些事情都不是天方夜譚，而是正在發生的事情。
（二）非結構
結構性的工作都會被機器人取代，可以根據標準作業流程、按部就班完成的工作都是高風險族群，機器人在這些領域都做得比人類好。但是目前全世界都在強調創新，創新經過生命週期的不同階段，極有可能還是在回歸效率的追求中被程式化。新的時代中，更重要的是以終為始，如何從需求與價值的創造、從意義的實現，逆向來尋找與整合這些工具。在後現代社會中，追求個性化使得非結構的能力益加被凸顯。標準化帶來的效率只是必要條件，實現獨特價值的能力會是在未來工作中創造價值的充分條件。
（三）有溫度
雖然目前已經有情緒辨識的人工智慧，但科技很難於短時間內在「有溫度」這個面向上超越人類。感性的運算比理性的運算，可謂難上加難。人在情感交流上的需求，留給具溫度的工作許多發展空間。「Jamei Chen」創辦人陳季敏說：「任何事情從溫度出發，都會特別出色。」在後現代社會中，感性抬頭下的消費、生產與經濟，都不再侷限在理性的邏輯中，而需在工作內涵結合觸動感情（或稱為感觸）的元素，日本多年前興起的感性工學，與這幾年在人工智能迅速發展的服務科學，都結合了人的介面強調UX／UI（User Experience使用者體驗／User Interface使用者介面），這對於以軟實力見長的台灣社會，應有更大的發揮空間。
互聯網、物聯網、人工智慧等等令人目不暇給的專有名詞，正以人類前所未見的速度改變我們的家庭、生活與工作。科技與工具的本身是中性的，看如何被運用在經濟活動中？轉型的過程中，會有新的工作機會被創造出來，可是，新的工作機會也會摧毀舊的工作機會。你如果不能夠做適當的調適，不能夠再技能化（Reskilling），技能如何銜接到未來社會的需求，尤其對年輕的朋友而言，挑戰是非常非常大的。
挑戰大，意味著門檻高；努力跨過門檻者，享有就業與所得的優勢。而跨不過門檻者亦不需悲觀，數據經濟一定是包容著人性這一面。人生勝利組（不一定是年輕人）則有一個尊貴的任務，可以協力那些潰敗下來的朋友們，攜手開創更具有社會責任感的可能。
四、新經濟的陰暗面
就業門檻與貧富差距日益加大，悶經濟的困境不只經濟，更多的心理與社會挑戰橫亙在通往人類未來的路上。2018年9月26日出刊的《今週刊》封面是「數位海洛因」，這個驚悚的主題其實不是《今週刊》下的，是CNN在2018年6月18日的報導中探討遊戲失衡（Gaming Disorder）的精神疾病時所論及的。
「數位海洛因」專題中有篇報導，標題為「只有虛擬的世界—可以縫合我破碎的自尊」，這句話是記者在做專訪的時候，一個在國中就開始網路成癮的孩子脫口而出的人生素描。他現在應該二十幾歲了，他的代號叫小可，這句話相當聳動，卻十分真實，當年輕人在真實世界過不了關時，就會轉到虛擬世界去闖蕩，因為他們在那個世界裡有可能過得了關；當年輕人在真實世界裡走不出路時，虛擬世界成為他們的逃城，或許，他們在那裡是有路可走的。網路成癮問題並不是新的問題了，世界衛生組織（WHO）已經正式把網路成癮列為法定精神疾病。當這些科學家與工程師們，為了開發更厲害的技術，他們在工作的突破中享受了成就感與高額薪資，這是非常積極正向的。可是也有一群孩子，卻也在新經濟的規律中，踏上了暗黑的領域，甚至不可自拔。如同財富的中性一般，互聯網與物聯網帶給我們非常非常多生活各方面的便利，也帶動了在過去30年全球經濟與產業的蓬勃發展，可是，他有沒有黑暗的一面？有，這句話太震撼人了：「只有虛擬的世界—可以縫合我破碎的自尊。」
在陳定川長老的年代，階級移動不是遙不可攀的夢想，一名礦工的兒子，因為勤奮工作可以成為一位令人敬重的企業家。當時，大家有一個盼望，那個盼望是透過努力可以脫貧，藉由努力可以實現階級移動，可是這個社會規律變了，在21世紀，年輕人似乎不再擁有這樣的機會。有太多新的現象，我們一時之間也沒有辦法完全地梳理清楚，但是就在這些新的科技工具、新的虛實世界，有可能葬送一代又一代的年輕輸家，他們的憤怒，造成了社會發展與進步的隱憂。建議大家，有機會去仔細閱讀那一期的《今週刊》，小可這句話非常非常地震撼筆者，因為在真實世界，他找不到安全感，找不到自尊，所以只好躲到虛擬的世界，而這個虛擬的世界就如同財富一樣，本質是中性的，端視在誰的手中。
五、新經濟的價值觀
有許多人在這個時代咒詛資本主義，也有經濟學家羅伯‧萊克寫了一本名為《拯救資本主義》1 的書，還到處去演講、與人對話，尋覓修復資本主義之道。資本主義挑動人的貪婪，強大的驅動力不斷地推動人類社會，但人類社會的雙元屬性（台語俗諺「有一好、沒兩好」）也在人類的貪婪中遺留下深深的創傷。若回頭檢視「價值循環」，筆者將價值放在核心的地位，其實工具、財富。18世紀大佈道家約翰．衛斯理鼓吹人要建立「盡可能地賺錢、盡可能地存錢、盡可能地奉獻」的價值觀，這句話後來被美國大慈善家約翰．洛克斐勒奉為人生標竿—「盡力地賺錢、盡力地存錢、盡力地捐錢」，洛克斐勒家族到現在還是全美國第十三大的企業，已經傳承了六代，他們所奉行的就是盡可能地賺錢、盡可能地存錢，然後盡可能地樂善好施去幫助別人。洛克斐勒這個偉大的家族，直到當代，還看到他們的子孫對人類社會發揮的貢獻與影響力。分五個層次來探討新經濟中的價值：
（一）技術的價值
每一次的工業革命都源自於技術的重大突破，進而造成生產力的躍進，並顛覆了前一代的規律。科技創新，從20世紀下半葉以來，已成為最重要的改變觸媒，從事技術研發或運用技術創新者，都在其中創造了經濟與社會的價值。
（二）經濟的價值
經濟不代表財富而已，經世濟民是一個偉大的理念，塑造一個人人可以安身立命的環境，需要經濟條件的支撐。「仇富」的心態不可取，因為企業家承擔風險、承受壓力地從事創造性的活動，才有就業機會、薪資所得與政府稅收。技術價值帶來了經濟的價值，很多的人因此賺了大錢，很多的人從此淪入貧窮，這些制度面的問題，有賴更社會性的思索與實踐。
（三）社會的價值
當一個社會擁有了技術、創造了很多財富，卻淪入了人際（階級）的困境，因此，企業社會責任在近年來成為王道，特別是基督徒或基督徒企業家們，我們都發自內心、做出對這個社會深具貢獻、榮神益人的見證。參與公共事務的基督徒，也可致力於制度的優化。我們所要努力的應該還有很多。
（四）道德的價值
新經濟中，出現許多身分認同的挑戰，未來的機器人如何被規範，技術可行不代表在倫理規範或道德判斷中可行。人之所以為人的道德價值，在科技與財富的挑戰中，如何撥亂反正，得以找到尊貴的價值，亦為值得努力的範疇。
（五）屬靈的價值
基督徒除了地上的道德規範，上帝從出埃及記開始，在摩西五經中不厭其煩地勾勒出天上的經綸，為短暫、有限的人類得以與永恆、無限的上帝搭起一座橋。環境改變不能改變上帝的不變，嶄新的工作型態、生活型態、娛樂型態，生活型態開始改變，但每個改變均應被基督徒置於屬靈價值的天秤上秤一秤。對我們而言，更重要的是上帝怎麼看21世紀的這個此刻，當這些技術在發展的過程當中，祂怎麼再繼續書寫即將完成的這一個人類的歷史，這個屬靈的價值在於我們可以怎麼跟上帝銜接？
六、結論：勾勒一個協力經濟
一個教會裡的年輕孩子，非常聰明。他國中的時候畫了一幅四格漫畫：第一格漫畫他畫了一隻蝸牛，這個蝸牛心裡面的OS說：「好累啊！我背著這個殼真重。」第二格漫畫是牠從那個殼掙脫出來，從殼裡爬出來了；第三格漫畫是牠爬出來的時候就看到遠遠來了一群螞蟻雄兵；第四格漫畫是這個蝸牛又躲回殼裡去了。這個孩子後來精神分裂，整個家族很辛苦！我們在陪伴這個家庭的過程中，深深體會每個時代裡都有很多軟弱的弟兄姊妹、每位弟兄姊妹都有自己的軟弱。好累啊！我何等盼望把這些重擔拿掉，但拿掉之後、出來之後發現更多的挑戰。那些殼雖然很重，但是，可用來催眠自己躲在安全的殼裡抵禦這些來欺負我的螞蟻雄兵。你要做類似的事情，再躲回蝸牛殼裡？那幾乎是已經不可能了，會不會有一個新的殼在未定之天，因為並非所有的創新都會成功，但跳脫舒適圈、發現桃花源是必要的。
問題是，誰要來做這個新的殼？這一個防護罩，這一個安身立命的機制，這一個條件由誰來提供？一定是由有資源的人來做的。對年輕人而言，長輩就是這些有資源的人。很多的年輕人活在當下，因為生存的環境不容許他們想那麼多、想那麼遠。但是，人無遠慮、必有近憂，這也是惡者偷竊、殺害、毀壞年輕人之處。所以，有資源的人可以幫助這些沒有資源的人，不僅僅是金錢上的財富，而是長輩擁有很多人脈上面的資產。讓在座所有擁有資源的人能夠成為一個樂善好施，能夠給予的人，能夠成為指路碑、引路柱（參閱耶利米書31：21），手把手地帶著我們的年輕人，來創造他們的財富，有一天當他們擁有財富的時候，他們也能夠成為一個敬拜上帝，能夠祝福別人的人。而年輕人不要恐懼新的科技、新的時代或新的現象，逆風翱翔，等有一天年輕人能恣意翱翔時，長輩就可雍容放手。神若幫助我們，誰能抵擋我們？
當耶穌問彼得說：「人說我人子是誰？」彼得回答：「祢是基督，是永生上帝的兒子。」對不對？然後呢？耶穌就誇獎彼得。彼得所處的位置何在？他是站在生與死之間，他站在死亡的門口說：「死亡的裡面，拘禁的人，你出來。」而站在生的這邊，面對生的這些人說：「你不要往那個死亡的裡面去。」彼得拿到了那把鑰匙，對不對？這句話是不是似曾相識？有點耳熟對不對？當初約書亞是不是也曾經這樣子呼天喊地的告訴他的同胞們說：「你要選擇生命啊！」這些科技是中性的，互聯網是中性的，財富也是中性的。可是，那個惡者使用這些不斷地在摧殘我們的下一代，不斷把人從生拉到死裡面去。而我們基督徒要把人從死亡裡面拉出來啊！這把鑰匙交給凡承認耶穌是上帝兒子的人手中，我們可以開啟這扇死亡之門，釋放被拘禁在內的人得以自由。
注釋：
- 作者羅伯‧萊克（Robert Reich）曾任哈佛大學教授，前美國總統柯林頓第一任內閣的勞工部長，現任加州大學伯克萊分校戈爾德曼國家政策學院教授。